В Дагестане начал свою работу официальный чат-бот под названием «Вопрос Главе Республики Дагестан». Этот инструмент предназначен для налаживания прямого диалога между жителями республики и ее руководством.

Основная цель создания чат-бота – сделать процесс подачи обращений максимально простым и доступным для всех граждан, вне зависимости от того, где они проживают. Для того чтобы отправить свое обращение, пользователю необходимо перейти по специальной ссылке, указать свое местоположение и выбрать тему обращения. Далее следует изложить суть вопроса, а также есть возможность прикрепить фото- или видеоматериалы, если это необходимо.

Все поступившие обращения будут внимательно рассмотрены и затем направлены в соответствующее министерство или муниципалитет для дальнейшей работы. Система обеспечивает фиксацию и контроль статуса каждого обращения. Для подготовки полноценного ответа обязательным условием является предоставление полного ФИО и номера телефона заявителя. Обращения, в которых отсутствуют эти данные, рассматриваться не будут.

Официальная ссылка для доступа к чат-боту: https://max.ru/shchukin_comments_bot. Чат-бот функционирует в режиме 24/7 и доступен для использования жителями всех районов Дагестана.