Казань активно развивает свой туристический потенциал, делая ставку на событийный туризм. Город привлекает миллионы гостей ежегодно, а фестивали служат инструментом конкуренции за туристов как из соседних регионов, так и со всей России. Возникает вопрос об эффективности таких мероприятий в привлечении новой аудитории и удержании туристов.

Гастрономический фестиваль “Вкусная Казань” стал площадкой для поиска ответов на этот вопрос с помощью анализа данных. Фестиваль объединяет местных рестораторов, фермеров и гастропроекты, предлагая уличную еду, национальную кухню и городские развлечения для жителей и гостей города.

Организаторы столкнулись с задачей не просто фиксации посещаемости, а понимания состава аудитории и выделения гостей из общего городского трафика. Для этого была применена геоаналитика Билайн Big Data & AI, основанная на агрегированных данных о нагрузке базовых станций и обезличенной информации о пользователях, с их согласия. Искусственный интеллект помог проанализировать поведение гостей, сформировав комплексный портрет аудитории с социально-демографическими параметрами, определенными с помощью предсказательной математической модели.

Константин Романов, директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Билайна, отметил: “На таких площадках всегда есть фоновый трафик, который искажает картину. Важно не просто видеть поток, а понимать его структуру. Геоаналитика позволяет “собрать” именно свою аудиторию и посмотреть на нее в динамике — откуда люди приехали, сколько времени провели, возвращались ли на следующий день. По сути, это переход от абстрактной посещаемости к пониманию поведения. И в этот момент у организатора появляется возможность управлять событием как продуктом с сегментацией, гипотезами и точечной настройкой”.

Анализ показал, что фестиваль формирует собственный поток аудитории, а не растворяется в городском. В дни мероприятия посещаемость на площадке была вдвое выше, чем в обычные выходные. В первый день фестиваль посетили 43,5 тыс. человек, во второй — 41,5 тыс. Пик посещаемости пришелся на вечер субботы, когда фестиваль стал самостоятельной точкой притяжения. В среднем гости проводили на площадке чуть больше часа и тратили около 680 рублей, согласно обезличенным статистическим данным партнеров Билайна.

Выявлена разница между местной и туристической аудиторией. Хотя основу посетителей составили жители Казани, фестиваль привлек гостей из Москвы, Московской области и соседних регионов, включая Чувашию. Жители Татарстана приходили целенаправленно, проводили больше времени и активнее тратили. Туристы чаще воспринимали посещение как часть досуга, проводя в среднем около 40 минут. Среди местной аудитории преобладали мужчины 30–44 лет со средним доходом, тогда как среди туристов было больше женщин того же возраста.

Эти выводы предоставляют организаторам основу для развития фестиваля: оптимизации временных слотов, настройки программы для разных аудиторий, планирования загрузки площадки и оценки вклада события в туристический поток. Аналитика трансформирует событийный туризм из имиджевого инструмента в управляемый формат, основанный на поведении аудитории.