В Махачкале на логистическом центре Ozon, который пострадал в результате падения обломков беспилотника, введены меры поддержки для предпринимателей. Эти меры также распространяются на другие логистические центры маркетплейса, расположенные в Оренбурге и Краснодаре, согласно информации, предоставленной пресс-службой компании.

В рамках поддержки предпринимателям предоставляется отказ от платы за размещение товаров на складе, пострадавшем в результате чрезвычайного происшествия, начиная с момента его возникновения. Кроме того, предусмотрена бесплатная транспортировка товаров с закрытых объектов на другие склады, а также перенаправление товаров, находившихся в пути. Компания также не будет взимать плату за использование инструмента продвижения «Оплата за заказ», если заказ был отменен по причине проблем на складе.

С 30 августа будут снижены комиссии на три процентных пункта без каких-либо дополнительных условий. До 22 сентября отменены штрафы, которые обычно взимаются за отмены заказов по вине продавца и за просроченные отгрузки.