В Казбековском районе прошла рабочая встреча, на которой руководитель Центра управления регионом (ЦУР) Дагестана Исрафил Исрафилов встретился с главой района Гаджимурадом Мусаевым. Главной темой обсуждения стало повышение качества обработки обращений от жителей и совершенствование системы открытого диалога между населением и местными органами власти.

Участники подробно рассмотрели роль государственных пабликов в информировании граждан. Также было уделено внимание работе администрации района в рамках системы «Инцидент Менеджмент». Особое внимание было уделено скорости реагирования на сообщения от жителей, качеству и полноте предоставляемых ответов, а также недопустимости поверхностного подхода к решению проблем.

«Обратная связь — это не просто формальность или пункт в отчете. За каждым обращением стоит человек, ожидающий решения своей проблемы. Наша общая задача с муниципалитетами — наладить такую работу, чтобы обращения жителей не оставались без внимания, а государственные паблики стали действительно полезным и актуальным источником информации. Казбековский район демонстрирует готовность к конструктивному диалогу», — подчеркнул Исрафил Исрафилов.

По результатам встречи были намечены дальнейшие шаги по сотрудничеству между ЦУР Дагестана и администрацией Казбековского района.