Оператор связи «Билайн» занял лидирующую позицию в рейтинге удобства доступа к возможностям искусственного интеллекта, составленном информационно-аналитическим агентством ТелекомДейли. ИИ-сервис компании beeGPT получил наивысшую оценку — 90,12 балла из 100 возможных по индексу объективного удобства. Это позволило сервису опередить другие потребительские ИИ-решения, представленные на российском рынке.

В рамках исследования ТелекомДейли проанализировал девять различных ИИ-сервисов, включая beeGPT от «Билайна», ГигаЧат от «Сбера», «Алису AI» от «Яндекса», «ИИ-ассистенты» Т-Банка, «Марусю» от VK, «Элюменту × T2» от T2, «Риил-бот» от МТС, «Безлимитный ChatGPT» от Yota и «Телеграм-бот» от «МегаФона». Эксперты агентства оценили функциональность, способы доступа, условия регистрации, стоимость, объём бесплатного использования и действующие ограничения. На основе этих данных и результатов опроса пользователей был сформирован индекс объективного удобства, учитывающий десять ключевых характеристик.

Исследование выявило, что для пользователей важнее простота и прозрачность условий использования ИИ-сервисов, а не только их функциональность. Наиболее значимыми критериями были названы объём бесплатного доступа и понятные лимиты (45% респондентов), удобство каналов доступа через сайт или мобильное приложение (40%), возможность пользоваться сервисом без VPN и специальных настроек (39%), а также простая регистрация и быстрый старт (37%).

Первое место beeGPT обусловлено сочетанием доступности, функциональности и простоты использования. Сервис доступен через веб-интерфейс и мобильное приложение «Билайна» (12+), не требует установки сторонних приложений или использования мессенджеров. Клиенты оператора могут начать работу без отдельной регистрации, используя существующую учётную запись. Сервис доступен без VPN, не расходует пакет мобильного интернета и работает в «белых списках». beeGPT объединяет в себе поиск информации, создание и редактирование текстов, написание кода, генерацию и обработку изображений, создание видео. С 19 октября сервис также поддерживает генерацию музыки и работу с презентациями. Для клиентов «Билайна» предусмотрен бесплатный базовый доступ к возможностям сервиса.

Сергей Анохин, генеральный директор «Билайна», отметил: «ИИ-помощники и ИИ-агенты для многих уже стали частью повседневной жизни, но возможности искусственного интеллекта по-прежнему не всегда доступны и понятны широкой аудитории. Пользователям приходится разбираться в разных нейросетях, способах подключения, ограничениях и условиях оплаты. Наша задача — убрать эти барьеры, а пользование сделать простым и понятным. Мы развиваем beeGPT как персонального помощника и универсальный инструмент, в котором человеку достаточно сформулировать свою задачу, а сервис сам подберёт необходимые технологии для её решения. Результаты независимого исследования ТелекомДейли подтверждают, что такой подход соответствует ожиданиям пользователей. Для нас это важный показатель того, что мы движемся в правильном направлении».

Исследование ТелекомДейли проводилось в сентябре 2026 года и включало кабинетное сравнение девяти сервисов по 46 характеристикам и онлайн-опрос 492 российских пользователей мобильной связи из более чем 40 регионов. На основе полученных данных был рассчитан индекс объективного удобства по десяти критериям, отражающий удобство доступа к ИИ-сервисам.